Jak otevřít nehtový salon – podnikatelský plán, výdaje, pokyny krok za krokem od nuly

Kosmetický průmysl v Rusku se aktivně rozvíjí navzdory ekonomickým krizím a globálním problémům. Manikúra a pedikúra zůstávají nejoblíbenějšími službami v této oblasti. Vzhledem k jejich popularitě mnoho začínajících podnikatelů považuje nehtový salon za svůj první podnik, a to je docela rozumné.

Takové projekty však vyžadují neméně seriózní přístup než například maloobchod, myčka aut nebo lékárna. Pro bod poskytování takových služeb je také nutné vypracovat podnikatelský plán zohledňující veškeré náklady a organizační záležitosti. Řekneme vám podrobněji, jak otevřít nehtový salon od nuly, v jakém pořadí se pohybovat, abyste se vyhnuli potížím a problémům se spuštěním projektu.

<strong>Hodnocení cílového publika</strong>

Plán na otevření podnikání v kosmetickém průmyslu nutně začíná vytvořením portrétu potenciálního klienta. Ovlivňuje všechny aspekty – od umístění salonu až po interiér a seznam služeb.

Cílovou skupinou salonu manikúry a pedikúry jsou tedy ženy ve věku 17 až 55 let, volící plnohodnotnou i cílenou péči o sebe. Frekvence poskytování služeb je 1x až 4x měsíčně v závislosti na přání a úrovni pohody. Úroveň konzistence je poměrně vysoká, pokud je klient s kvalitou služby spokojen a opakovaně se vrací.

Pokud portrét rozdělíme podle věkových kategorií, vypadají klienti specialistů na manikúru a pedikúru takto:

14305 Р
9500 Р
26000 Р
7447 Р
3750 Р
27340 Р
39326 Р
14000 Р
12470 Р
3672 Р
od 81609 Р
101628 Р
35184 Р
53247 Р
od 33952 Р
51988 Р
11450 Р
6200 Р
17000 Р
35541 Р
94687 Р
od 160000 Р
3300 Р
9800 Р
5200 Р
7200 Р
11600 Р

• Mladé dívky (17-22 let). Zpravidla si vybírají světlou manikúru a kreativní design nehtů.
• Dívky a mladé ženy (23-35 let). Nejrozmanitější skupina klientů. Rozsah preferencí je široký – od klasiky až po trendy a exkluzivní. Častěji zaznívají požadavky na související postupy, jako je péče o ruce.
• Ženy starší 35 let. Zpravidla inklinují spíše ke klasice a tradičním designovým možnostem, velmi žádaná je péče o ruce a nehty.

Nehtové služby jsou navíc mezi muži postupně stále populárnější. V závislosti na regionu se jejich počet pohybuje od 10 do 20 % z celkového počtu klientů. Žádané služby jsou zcela zřejmé – základní péče o nehty a pokožku rukou.

<strong>Výběr formátu pro poskytování služeb manikúry a pedikúry</strong>

V závislosti na finančních možnostech a představách podnikatele si lze vybrat jeden ze tří existujících typů salonů.

<strong>Expresní manikúra (nehtová lišta)</strong>

Takové body se zpravidla nacházejí v obchodních centrech. Jsou to stojany pro 1-3 osoby, kde si uděláte rychlou manikúru. Například pokud potřebujete rychle osvěžit svůj vzhled před důležitou událostí nebo si dát krátkou pauzu od nakupování.

Jedná se o nejdostupnější formát z hlediska investic, protože vyžaduje jen málo pronájmu ostrova, nástrojů a materiálů a také placení za práci řemeslníků. Navíc manikérka tak může pracovat sama a pro sebe.

<strong>Kancelář služeb manikúry a pedikúry</strong>

Tuto možnost lze nazvat zlatou střední cestou, a to jak z hlediska investic, tak z hlediska poptávky. Manikúrní místnosti jsou otevřeny i v obchodních centrech nebo víceprofilových kosmetických salonech. Ve druhém případě můžete ušetřit na nájemném, protože samotní majitelé salonů mají zájem rozšířit nabídku služeb a nabídnout výhodné podmínky.

<strong>Nehtové studio</strong>

Nejrozsáhlejší možnost, která vám umožní nabídnout klientům všechny oblíbené služby manikúry a pedikúry. Cílovou skupinou jsou klienti s průměrným příjmem a výše, proto je důležité vytvořit odpovídající prostředí a nastavit vysokou laťku kvality služeb.

Velký prostor navíc poskytuje možnosti rozvoje. Zpravidla lze v prostorách vyčlenit prostor pro další služby, například služby obočí nebo tetování.

<strong>Výběr a pronájem prostor</strong>

Požadavky na prostory pro nehtový salon upravuje SanPiN 2.1.2.2631-10, zejména pododstavce 2 a 3. Klíčová ustanovení těchto odstavců jsou následující:

• Nachází se v samostatné budově nebo přístavbě. Je také povoleno otevřít salon nebo kancelář v prvním patře obytné budovy, pokud má prostory fungující ventilační systém.
• Musí tam být umyvadlo, tekoucí voda a místo pro sterilizaci a dezinfekci nástrojů.

Pokud jde o doporučení, majitelé úspěšných nehtových salonů doporučují věnovat pozornost následujícím aspektům:

• Provoz. Umístění v centru nebo v jeho blízkosti, stejně jako ve velkých obchodních centrech poskytne větší šanci na přilákání nových zákazníků.
• Opravy a dokončovací práce. Pokud neplánujete investovat hodně peněz do interiéru, má smysl pronajmout si dobře opravený prostor. Pokud to však finance dovolí, můžete vzít levnější místo a navrhnout si stylový interiér podle vlastního návrhu.
• Atmosféra. Prostorné, světlé a dobře větrané prostory jsou atraktivnější pro zaměstnance i zákazníky. To je důvod, proč byste měli být opatrní při nákupu nebo pronájmu sklepních prostor. Pokud je příliš chladné, stísněné, vlhké nebo plesnivé, je lepší takovou nabídku odmítnout, protože je nepravděpodobné, že tyto nedostatky budou opraveny.
• Dostupnost. Pohodlná dostupnost, blízkost zastávky MHD či stanice metra, dostupnost parkování v blízkosti – to vše se stane dalším argumentem ve prospěch návštěvy nového nehtového salonu.

od 6300 Р
od 18400 Р
od 25200 Р
od 38400 Р
od 10000 Р
od 1400 Р
od 23600 Р
od 39400 Р
od 3600 Р

<strong>Registrace firmy</strong>

Při registraci nehtového salonu si podnikatel musí vybrat mezi dvěma formami podnikání – individuální podnikání nebo společnost s ručením omezeným.

Mezi výhody individuálního podnikání patří:

• Možnost online registrace;
• nízké daňové sazby;
• nedostatek hlášení;
• možnost utrácet zisky pro osobní účely;
• rychlá registrace;
• malé pokuty za porušení.

Mezi nevýhody patří nemožnost prodat či darovat společnost, dále zákaz partnerství a majetkové účasti.

• příležitost formalizovat obchod s partnery nebo investory;
• právo salon prodat nebo darovat.

Mezi nevýhody patří vyšší daně a sankce a také dlouhý a komplikovaný proces ukončení podnikání.

Pokud jde o daňový systém, pro nehtový salon bude vhodný zjednodušený daňový systém (STS) nebo patent. Pokud mistr pracuje pro sebe ve formátu hřebíkové tyče, může požádat o daň z příjmu z povolání (samostatná výdělečná činnost). Obecný systém není pro takový projekt příliš vhodný, protože vyžaduje přísné vykazování a daňové sazby jsou velmi vysoké.

<strong>Nákup vybavení</strong>

Kvalitní materiály a nástroje jsou klíčem k úspěšné práci řemeslníků a věrnosti zákazníků, proto byste na tom nikdy neměli šetřit. Je důležité vybrat si svědomitého a odpovědného dodavatele, produkty s největším počtem kladných recenzí a doporučení.

K vybavení pracoviště manikérky budete potřebovat:

• tabulka;
• skříň pro uložení nářadí a materiálů;
• pohodlná křesla pro pána a klienty;
• sterilizační a ultrafialové zařízení pro skladování a dezinfekci nástrojů;
• recirkulace vzduchu;
• přístroje a řezačky pro manikúru;
• lampa na sušení gelových povlaků;
• související nástroje (nůžky, kleště atd.).

Pracoviště specialisty na pedikúru dále vyžaduje:

• speciální pedikérské křeslo;
• opěrka nohou;
• pedikérská vana se stojanem;
• pohodlné nízké křeslo pro pána.

Kromě toho bude majitel muset zakoupit materiály (laky, gely, gel laky, doplňky, povlaky na prodloužení a exkluzivní design nehtů) a spotřební materiál (tyčinky na zatlačování kůžičky, pilníky, leštičky, ubrousky, odstraňovače povlaků atd.). To vše je zpravidla nakupováno u doporučených prodejců a distributorů, kteří nabízejí kvalitní produkty za podtržní ceny.

Salon bude také vyžadovat vybavení pokladny, protože údaje o platbách za takové služby musí být zaslány Federální daňové službě prostřednictvím operátora fiskálních údajů. Instalace online pokladny je nezbytnou podmínkou, nicméně pro pohodlí zákazníků má smysl nainstalovat terminál pro pořízení a displej pro platbu QR kódem.

<strong>Nábor zaměstnanců</strong>

Úspěch podnikání v kosmetickém průmyslu závisí především na profesionálech. Klienti chodí k dobrým a talentovaným specialistům, dokonce je sledují od salonu k salonu. To vše hovoří o nutnosti zaměřit se na promyšlený výběr manikérek a pedikérů. Klíčovými kritérii jsou zpravidla zkušenosti, dovednosti, portfolio s příklady práce a osobní kvality. V první řadě schopnost najít přístup i k tomu nejnáročnějšímu klientovi.

Kromě toho je důležité neustále zlepšovat kvalitu služeb a nešetřit prostředky ani na školení personálu, ani na vytváření příjemné a vstřícné atmosféry. Konkurence neustále roste, trendy se mění, proto je důležité držet krok s měnícími se trendy.

Pro stabilní a sehraný chod salonu bude zapotřebí také správce a uklízečka. Není nutné mít stálého účetního mezi zaměstnanci: postačí outsourcing nebo instalace specializovaného softwaru.

<strong>Reklama a propagace nehtového salonu</strong>

Konkurence v této oblasti je poměrně vysoká a rozsah není tak významný, aby byly takové body okamžitě patrné. Pro majitele firmy je důležité promyslet dobrou komplexní strategii propagace služeb svého salonu.

Mezi nejúčinnější techniky, které mohou pomoci přitáhnout pozornost zákazníků, marketingoví odborníci jmenují:

• venkovní reklama (bannery, stojany, reklama na dopravu);
• distribuce letáků v obchodních centrech, zejména v místě otevření salonu;
• propagace v sociálních sítích;
• nativní a kontextová reklama.

Jakákoli strategie propagace vyžaduje účast specialisty, takže má smysl obrátit se na profesionála. Jeho služby jsou odpovídajícím způsobem oceněny, ale platí se velmi rychle.

Když uvažujete o otevření vlastního nehtového studia, musíte si prostudovat dokumentární pozadí tohoto oboru podnikání. Je důležité znát standardy SES pro manikúrní studio (nehtový salon), které se příliš neliší od kadeřnictví nebo kosmetického salonu.
V návaznosti na pravidla schválená hygienickou kontrolou a předepsaná v SanPiN musí být v prostorách vyhrazených pro poskytování služeb dodržováno uspořádání kanceláří (vybavení, požární signalizace, kanalizace, vzduchotechnické potrubí) a musí být zajištěna bezpečnost klientů.

Oproti větším salonům je balík dokumentů a povolení pro nehtový salon mnohem menší.

Požadavky SES na manikúru

Hlavní požadavky SES na manikúru (nehtový salon) se týkají umístění zařízení a struktury samotných místností. Vše musí splňovat ergonomické požadavky (t.j. vyhovovat klientovi i manikérce) a splňovat požadavky hygienických služeb.
Povinnou položkou je například vybavení kanceláří požárními hlásiči a povinná je dohoda se SES s manikúrním salonem na sanitární ošetření.
Chcete-li vyřešit otázku preventivní údržby, můžete uzavřít dlouhodobou smlouvu o údržbě. Společnost “Dez Group” poskytuje služby v oblasti sanitárních ošetření nebo ničení škůdců, plísní a nepříjemných pachů. Multidisciplinární směr umožní po uzavření smlouvy na rok zapomenout na preventivní opatření, protože odborníci “Des Group” sami připomenou a provedou všechny potřebné postupy. Kompetentní a individuální přístup zefektivní spolupráci a pro stálé zákazníky budou poskytovány slevy.

SES kontrola manikúry

Pokud Rospotrebnadzor obdrží stížnosti na práci personálu nebo pokud bylo k poskytování služeb použito nekvalitní vybavení a prostředky, bude v blízké budoucnosti provedena inspekce SES manikúry (nehtový salon).

Pokud se bavíme o plánované kontrole, pak by nás na to měli předem upozornit.
Bezprostředně před samotnou inspekcí byste se měli informovat o dostupnosti doporučení a úředních dokumentů potvrzujících, že inspektor má oprávnění provést kontrolu. Pokud tyto dokumenty nejsou k dispozici, máte právo kontrolu inspektora odmítnout.
Po vyplnění je sepsán protokol, jedno vyhotovení zůstává inspektorovi, druhé vedoucímu (podnikateli). Za porušení hygienických předpisů se sepisují samostatné zprávy, na základě kterých se ukládá pokuta nebo jiné sankce.

Na základě kontrol je pro manikúrní salon vydán závěr SES, který je jedním z povinných dokumentů.
Pokud má prostory samostatný východ, budete muset získat povolení od hasičů.
Vyplatí se předem dbát na to, aby zaměstnanci měli připravenou zdravotní dokumentaci a všechna nalepená razítka k tomu bude při kontrole nepochybně brán zřetel.
Následuje spotřebitelský koutek. Kromě knihy připomínek a návrhů by měla existovat informační podpora „O ochraně práv spotřebitelů“, kopie osvědčení o státní registraci a podnikatelské činnosti.
Důležité je i vybavení kanceláře, jelikož jsou věci, které pro pohodlnou práci personálu v kanceláři prostě musí být.
Spočítejte si předem, jaké výdaje budete muset řešit, protože nemůžete ušetřit na všem. Například řemeslníci mohou přijít s vlastními materiály (laky, lampy atd.).

Dokumenty SES pro manikúru

• Zpočátku, abyste mohli otevřít svou kancelář, musíte se rozhodnout o prostorách. Ne každý sklep nebo místnost je vhodná pro poskytování služeb. Velikosti závisí na tom, kolik specialistů bude poskytovat služby současně. Z hlediska úspěšného podnikání by se prostory měly nacházet na dostupném místě, kde se pravidelně shromažďují potenciální klienti (nákupní centrum, business centrum, případně možnost pronájmu kanceláře v kosmetickém salonu);
• Dále se rozhodněte, na jakém základě bude podnikatelská činnost vykonávána (individuální podnikatel nebo LLC);
• Poté je vydáno oznámení o provedení podnikatelské činnosti;
• Chcete-li poskytovat řadu služeb manikúry, nemusíte získat licenci;
• Dezinfekční kulatiny;
• Vypracujte program průmyslového řízení (ICP);
• Musí být k dispozici kopie pravidel a předpisů předepsaných v SanPiN.
• Dohody o registraci dokumentů v Rospotrebnadzor:

1. dohoda o likvidaci nehtů;
2. Odvoz tuhého komunálního odpadu (TKO);
3. Samostatná dohoda pro odpad obsahující rtuť;
4. Papíry pro preventivní práci sanitárních služeb (dezinfekce, dezinsekce, deratizace, eliminace plísní a zápachů);
5. zpráva o kvalitě vody;
6. Smlouva na údržbu klimatizace a čištění vzduchovodů;
7. A také na praní pracovních oděvů.

Povolení SES pro manikúru

Jak získat povolení SES pro manikúru?
Existují společnosti, které pomáhají získat povolení SES pro manikúru. Mohou vám pomoci shromáždit potřebné dokumenty a povolení, poskytnout protokoly k vyplnění a zodpovědět případné dotazy.
Získání povolení od SES pro manikúru může být komplikované, pokud je kancelář otevřena v samostatné místnosti, v jiných situacích, například pokud si pronajímáte prostor od obchodního centra, některé povinnosti vám odpadají.
Proto budete muset trávit čas hledáním místa, protože umístění rozhoduje o úspěchu a ve výsledku i o příjmu.