Pokud víte, jak oslovit psy v Japonsku, neurazíte svou obchodní partnerku – Marii Todosiychuk | Školitel pro mezikulturní kompetence a kulturní rozmanitost v organizacích

Jak by se měli psi v Japonsku oslovovat, co pro Japonce znamená osobní zodpovědnost k druhým, čeho se bojí a co obdivují? O tom a mnohem více diskutujeme s Alexandrem Alexandrovičem Gazeleridim, uměleckým ředitelem kreativních programů Státní akademické filharmonie Sverdlovsk.

Úzké spojení Alexandra Alexandroviče s japonskou kulturou sahá až do roku 1989, kdy se Sverdlovsk skutečně otevřel zahraničním hostům a ve Sverdlovské filharmonii začaly mezinárodní festivalové aktivity. Tehdy měl Alexander Alexandrovič to štěstí, že potkal první Japonce ve svém životě, a o něco později byl pozván do Tokia, aby se podílel na organizaci mezinárodní asociace klavírních duetů.

Od té doby se toho hodně událo: stihl žít v Japonsku (celkem asi devět let), oženit se s japonskou dívkou, cestovat do různých koutů této „mimozemské“ země, pracovat v Tokijském symfonickém orchestru, naučit se japonsky, navázat japonské přátele, se kterými udržuje úzké vazby dodnes. Není to úžasný zážitek?

M.: Alexandru Alexandroviči, jaké byly vaše první dojmy, když jste vstoupil do japonské společnosti a začal s ní komunikovat?

A.A.: Víte, pomohlo mi, že jsem tam nebyl jen nějaký Rus. Vstoupil jsem do jejich společnosti jako hudebník. Jako hudebník, za kterým stála ruská kultura se všemi jejími skvělými skladateli a hudebníky, kteří jsou známí a respektovaní po celém světě. Takže můj začátek byl skvělý.

Další věc je, že dostat se do orchestru nebylo tak snadné. Než mě vzali, musel jsem odehrát 13 soutěží, a to ještě se zkušební dobou, během které (a to mě udivilo) mě bedlivě studovali, a to nejen po odborné stránce. Zajímalo je, zda navštěvuji podniky se špatnou pověstí, zda nevedu nějaký pochybný podzemní život. Takto kontrolují kohokoli, snaží se identifikovat potenciální hrozby, „vykopat“ něco, co by mohlo poškodit tým, do kterého jsem byl přijat. A nemá smysl klamat. Je lepší přiznat chyby okamžitě, aniž byste cokoli popírali.

M: Co se týče pohostinnosti, jak vás přijal japonský tým?

A.A.: Bylo to přijato velmi dobře. Navíc bylo překvapivé, jak velkou roli ve „sbližování kultur“ hrály společné výlety do restaurací a barů. Připadalo jim zábavné pít se mnou vodku a vidět, kolik alkoholu může Rus vypít, aniž by se opíjel. Každý pracovní den pro orchestr vždy končil výletem do japonské restaurace. Obecně je tam celkem běžné jíst ne doma, ale v restauracích. Protože jídlo je levné a mořské plody jsou extrémně čerstvé. Mnoho lidí proto ledničky doma ani nemá, nebo je mají velmi malé.

Když jsem odjížděla do Ruska, tchyně mi na cestu nabalila tašku dobrot s nejrůznějšími japonskými produkty, které opravdu miluji. To je také forma péče a pohostinnosti. Neustále mě vodili do barů a na karaoke. Já sám karaoke nezpívám, což je překvapilo a téměř urazilo. Speciálně pro mě dokonce připravili CD s písněmi v ruštině. Ale já jsem nezpíval.

M: Jaké vlastnosti Japonců nebo rysy jejich mentality na vás nejvíce zapůsobily?

A.A.: První, co mě zaujalo, byla zodpovědnost za své činy před ostatními lidmi. Jednou jsme koncertovali a jeden z violoncellistů dorazil na místo konání a zapomněl si oblek ve vlaku. Navíc si to uvědomil příliš pozdě, jinak by běžel do obchodu a koupil si nový. Z tohoto důvodu se nemohl koncertu zúčastnit, což vedlo k určitým přeskupením hudebníků orchestru na pódiu a dalším zpožděním. A stál v zákulisí a se zavřenýma očima prožíval chvíle hanby za to, že zklamal ostatní lidi a způsobil nepříjemnosti. Po koncertě, když orchestr opustil pódium, se doslova každému kolegovi uklonil se slovy: „Promiňte, prosím“, „moc se omlouvám“.

Nebo tady je další případ: jedna z mých kamarádek se na cestě do práce dostala do situace, kvůli které mohla přijít pozdě, a měla takové starosti, že i když přišla do práce včas, cítila se špatně. Zavolali záchranku, poskytli pomoc, dali jí nějaké injekce a ona, i když pozdě, přesto začala pracovat. Později řekla: „Myslela jsem, že umřu…“ Víte, pro ně je zpoždění nebo nedostavení se do práce jako smrt!! Taková je osobní odpovědnost vůči druhým. Dochvilnost a nasazení mezi Japonci jsou samozřejmě kolosální kvality.

M: Zajímalo by mě, co se koneckonců stane s opozdilci?

A.A.: No, pokud se opozdí na osobní schůzku, cítí velkou hanbu, omluví se, ukloní. Obecně se omlouvají na každém kroku. Co se týče zpoždění na obchodní akci. No, tak pozdě opravdu nechodí. A to se mi nikdy nestalo. V zásadě jsem spíše zavazující člověk. Neměl jsem s tím žádné problémy. Vidíte, to ani není zákon. To je opět pocit osobní odpovědnosti. V Japonsku navíc veškerá doprava jezdí přesně podle plánu, sekundu po sekundě, a speciální programy na mobilních zařízeních vám umožňují vypočítat trasu s přestupy a přesnou dobou jízdy. Takže vzhledem k těmto dvěma faktorům je docela těžké přijít v Japonsku pozdě.

M.: Vzhledem k míře odpovědnosti a dochvilnosti, o které jste právě mluvil, a také vzhledem k rozšířené představě Japonců jako národa, který má ve všech věcech dokonalý pořádek, který striktně dodržuje přijaté principy ani ne tak zákonem, jako spíše tradicí, přímo vyvstává otázka: porušují vůbec nějaká pravidla?

A.A.: Samozřejmě! Ale také chápou, že to bude ve společnosti jistě odsouzeno. Jednou jsem například jel se svými kolegy muzikanty vlakem. Bylo hrozné horko a dusno. Náš violoncellista si koupil plechovku vychlazeného piva a aniž by někoho ztrapnil, otevřel si ho přímo ve vagónu a začal pít. Neexistuje vůbec žádný zákon, který by říkal, že se ve vlaku nesmí pít. Ale nikdo nepije. To se prostě nepřijímá. Každý, kdo to viděl, samozřejmě udělal kamennou tvář a jeden mladý houslista tiše řekl: „Špatný člověk, velmi špatný člověk“. Odsouzený. Naše vlastní. Všichni chtějí v tom vedru pořád pít. Ale to nikdo nedělá. To je velmi neslušné.

Nebo třeba taxikáři. Pracují podle metrů. A pokud vám ujel poslední vlak a musíte jet z města, může být taxi velmi drahé. Můžete se zkusit domluvit s taxikářem na nádraží, aby vypnul měřidlo a odvezl vás za dohodnutou cenu (třikrát levnější). V zásadě je to pro něj také výhodné. Ale je to velmi riskantní. Pokud ho policie chytí, bude mít smůlu. Proto i ti, kteří se takového porušení dopustí, jsou si velmi dobře vědomi rizika, které podstupují. Ale obecně si policii samozřejmě velmi váží, dodržují zákony, protože se bojí „ztratit tvář“, bojí se odsouzení ve společnosti, bojí se někoho urazit.

M: Jak můžete náhodně urazit Japonce?

A.A.: Víte, je zde mnoho jemností. Nemůžu to říct hned. Jejich jazyk je ale strukturován tak, že obsahuje velké množství předponových slov, tzv. zdvořilostních sufixů, s jejichž pomocí projevují zvláštní úctu při oslovování určitých lidí. O své ženě mluvíte s jednou příponou, například neutrální, ale „k ženě někoho jiného“ byste měli přidat úplně jinou příponu, uctivější. Cizinci možná neznají všechny nuance a možná je jim to odpuštěno. Ale přesto se mohou jmenovat jen velmi blízcí lidé. Dokonce jsem se zeptal jednoho přítele, proč musím vždy říkat příponu „san“ a zda je možné se bez ní obejít. Chvíli přemýšlel a odpověděl, že by to bylo lepší se „san“. I když oslovujete něčího psa, přidáte speciální příponu, která vyjadřuje obrovskou úctu k jeho majiteli. V závislosti na stavu mohou být při oslovování různých lidí použity zcela odlišné zdvořilostní přípony.

M: Pokud neznáte stav osoby, kterou potřebujete kontaktovat, tak co?

A.A.: No, každopádně v japonštině je „milion“ zdvořilých slov a frází, kterými můžete začít svou adresu někomu. Zvenčí to může vypadat jako nějaká nerozhodnost, skromnost. Začnete vyjadřovat svou myšlenku nebo otázku z dálky pomocí mnoha různých zdvořilostních frází. Chvíli trvá, než pochopíte, co potřebujete, o co žádáte. Pak jsou velmi rádi, když konečně pochopí. Je to hra. Obecně platí, že je pro ně samozřejmě snazší vycházet mezi sebou než s cizinci.

M: Je to příklad toho, čemu v Japonsku říkají „vysoký kontext“?

A.A.: V zásadě ano. Ale nejen to. Obecně jsem poznamenal, že Japonci mají velmi rozvinutou intuici a jsou schopni jemně vycítit vaše myšlenky. Pokud rozumí kontextu, nebo spíše pokud předtím proběhl rozhovor, ve kterém jste použili slova vytvářející tento kontext, pak dokážou vaši myšlenku uchopit doslova z půl slova. Někdy jste jen otevřeli ústa, abyste něco řekli, a pak už vám bylo rozumět.

M: Jaké další zajímavé jevy jste pozoroval?

A.A.: Náhodou jsem se dostal do velkého obchodu na samém začátku práce, a tak vidím tento obrázek: všechny prodavačky jsou seřazené v řadě a se svými rty dělají něco divného: „wee-wee“. Ukazuje se, že si takto „připravují rty na den“ – zahřívají svaly obličeje a rtů, aby mohli každého klienta celý den s úsměvem pozdravit a vyprovodit.

M.: Alexandru Alexandroviči, řekněte nám prosím o „Hanami“ – festivalu obdivujících květiny.

A.A.: Oh, to jsou nádherné prázdniny! Teď vám řeknu, jak se to stalo! Žil jsem na předměstí Tokia. Z nádraží to ke mně domů bylo asi tři kilometry. A podél silnice tekla řeka a podél řeky rostla sakura, jejíž větve tvořily tunel nad vodou. Kvete jen několik dní v roce a kvetení začíná na jižních ostrovech a postupně se přesouvá na sever. A tak při „Hanami“, tedy v sobotu a neděli, kdy nikdo nepracuje, přicházejí lidé s rodinami k řece, sedí na koberečkách, jedí, pijí, baví se od rána do večera a obdivují květiny padající ze stromů. Je to úžasný pohled! Také jsme mohli oslavit květy jabloní. Ale to my nemáme. A krásy si velmi váží. Obdivují ji, krása pro ně hodně znamená. Mladí kluci prostě šílí, když v televizi obdivují krásné ruské gymnastky. A jaký vkus mají japonské ženy na oblečení! Už jen kimono stojí za to! Mimochodem, v japonské kultuře existuje ještě jedna stejně velká tradice – „Tsukimi“ – svátek obdivování úplňku patnáctého září. Tento úplněk je považován za nejkrásnější v roce. Měsíc vypadá jako obrovská ohnivá koule, která sestupuje velmi nízko k zemi a zdá se, že visí před vámi. To je to, co také obdivují. To je moc krásné.

M: Jak hluboce podle vás zasáhla globalizace japonskou kulturu, která je proslulá svou originalitou a izolací od zbytku světa?

A.A.: Je těžké přesně říct. Pár jich tuším je. Ale přesto i mladí lidé jasně znají hranice, které nelze překročit. S nimi je to tak. Můžete jet, kam chcete, do jiných zemí, studovat tam, rozvíjet se, budovat kariéru, ale pak, když se vrátíte, stále se neví, jak vás přijmou zpět. Nemohu říci nic určitého o dopadu globalizace, ale mohu s jistotou říci, že základní hodnoty se nemění.