Co dělat, když jste viděli dítě samotné na ulici: podrobné pokyny od psychologa

Psycholožka a matka mnoha dětí Světlana Panina napsala na svůj blog příspěvek o tom, co dělat, když vidíte dítě, které je na ulici samo (a například podle věku by nemělo být). Se svolením autora tento seznam akcí zveřejňujeme v plném znění.

13 2019 августа

Panina poznamenává, že je velmi obtížné najít na internetu informace o tom, co dělat, když vidíte dítě bez rodičů. “Včera jsem se snažil najít tyto informace v ruštině na internetu.” A neuspěl. Budu upřímný, umím hledat, ale chce to čas. Pokud však není možné rychle najít informace, pak je ti, kteří je naléhavě potřebují, nenajdou stejně jako já. Proto se nyní mohu pouze podělit o své chápání toho, co se dá dělat, když vás na dítěti, které samo chodí, něco alarmuje,“ píše psycholožka.

A to je to, co nabízí.

1. Pokud vás něco trápí, věřte své intuici. Je lepší udělat chybu a vypadat hloupě, je lepší ještě jednou obtěžovat policii nebo ochranku, než riskovat osud dítěte.

2. Pokud je dítě malé, přibližte se k němu na vzdálenost 1 metru, posaďte se, usmějte se, upoutejte jeho pozornost – přátelsky řekněte: „Dobrý den!“ Můžete se představit?

3. Nedotýkejte se rukama cizího dítěte, pokud se zrovna nenachází na nebezpečném místě nebo na vozovce. Nestrašte ho vysokým hlasem nebo příliš vážnou a ustaranou tváří. Vždyť se zatím nic nestalo. Možná je jeho otcem tento muž, který byl nepozorný, když ukazoval a vyprávěl něco zajímavého dítěti, které za ním zaostávalo.

4. Řekněte dítěti své jméno. Zeptejte se ho, jak se jmenuje. Budete tak vědět, zda vaše dítě umí mluvit. Pokud může, zeptejte se, s kým přišel – s mámou nebo tátou. S dítětem nikam nechoďte. Zůstaňte na stejném místě, kde jste našli dítě. Obvykle rodiče přijdou k rozumu během minuty nebo dvou. Netrvá to déle než pět minut, než se rodiče vrátí pro dítě, které náhodou ztratili. Zabavte dítě rozhovory a nabídněte, že počkáte na mámu nebo tátu, babičku na místě a ujistěte se, že brzy přijde. Pokud dítě někam půjde, jděte za ním, nepouštějte ho z očí, ale zavolejte policii.

5. Pokud se dítě najde v obchodním centru, můžete kontaktovat jakoukoli pokladní, ostrahu nebo prodavače. Dítě bude oznámeno z reproduktoru. Ale přesto se snažte prvních 10 minut dítě neodnášet z místa, kde jste ho našli. Požádejte ostatní zákazníky, aby nalezené miminko nahlásili ostraze, pokladně nebo servisnímu středisku obchodu. Zůstaňte se svým dítětem, dokud nepřijdou rodiče, ochranka nebo správa obchodního centra.

6. Pokud je dítě nalezeno na ulici, zůstaňte s dítětem do příjezdu policie. Policie obvykle dorazí rychle, když se ztratí děti. Musí ve vaší přítomnosti sepsat protokol a vzít vaše údaje. Bude to nějakou dobu trvat, může to značně narušit vaše plány na daný den, ale život dítěte za to stojí. Ne každý den zachraňujeme životy. Do příjezdu policie byste dítě neměli předávat jiným dospělým. Ujistěte se, že je vše v pořádku, dítě je v bezpečí – vy sami se budete cítit klidněji a lépe na srdci. (Pozvěte jiného dospělého, aby vám pomohl, získejte podporu pečujících lidí.)

7. Pokud přijdou lidé, kteří si říkají rodiče dítěte, buďte zdvořilí, ale nespěchejte s odchodem hned. Na dítěti většinou poznáte, že je rádo, že se s rodinou setkává. Ale pro každý případ se zeptejte: znáte tyto lidi? kdo to je? Nechte své dítě pojmenovat je.

8. Rodiče se mohou chovat velmi odlišně. Obvykle jsou rodiče po ztrátě dítěte v extrémním stresu. A když vás potkají, nechovají se vždy správně. Buďte připraveni na to, že budete obviněni z únosu dítěte (to je důvod, proč byste se neměli dotýkat nebo odstraňovat cizí dítě, dokud nepřijde policie). Rodiče mohou ve vaší přítomnosti na své dítě zaútočit a začít mu nadávat – rozptylovat pozornost rodičů. Snažte se vůči nim nedávat najevo hněv (ačkoli byste samozřejmě chtěli, ale to dítěti velmi zřídka pomůže). Řekněte jim, že jejich dítě je skutečný hrdina, chvalte dítě, řekněte jim, jak statečně čekalo na mámu a tátu, a otočte pozornost rodičů k sobě. Pokud pochybujete o příčetnosti rodičů a jejich schopnosti dohlížet na dítě, sledujte je a zavolejte policii. Sdělte policii vzhled a směr pohybu rodičů a pojmenujte všechny podezřelé faktory v jejich chování. Nejpříjemnější reakcí je vděčnost. A v tomto případě znovu zkontrolujte, zda dítě tyto lidi skutečně zná.

9. Pokud máte v bodě 8 pochybnosti, dítě je příliš malé nebo se odtrhává od rodičů nebo osob, které se prohlašují za opatrovníky, zavolejte policii. Neberte si roli soudce, detektiva nebo záchranáře. Jste svědek. Je to nepříjemná role. Ale velmi důležité. Pokud je dítě v ohrožení života nebo prostředí, zavolejte záchranku, policii a přesuňte se s dítětem na bezpečné místo poblíž místa, kde jste ho našli. Pokud je dítě nalezeno daleko od obydlené oblasti (les, pustina) – do nejbližší obydlené oblasti.

10. Pokud je dítě dost staré, mluví rozumně, říká, že rodiče vědí, kde je a nechají ho jít na procházku, zkuste v tomto případě najít způsob, jak kontaktovat rodiče dítěte telefonicky. Zeptejte se dítěte na telefonní číslo rodičů, zavolejte jim ze svého telefonu, představte se, řekněte, kde jste se s dítětem seznámili, řekněte, že máte obavy, že je dítě samo, a zeptejte se, zda rodiče vědí, kde je. V tomto případě mluvíme o dítěti minimálně školního věku (viz bod 1 – pokud vás něco znepokojuje na jeho chování nebo prostředí).

Předškolák chodící po ulicích bez doprovodu dospělé osoby je důvodem, proč jej doprovázet na místo určení (pokud dítě tvrdí, že jde domů nebo do obchodu samo) a najít tam dospělé, kteří ho znají nebo jsou za něj zodpovědní. Předškolák bez dozoru je špatný příběh. Často se jedná o dysfunkční rodinu nebo rodinu vyžadující sociální pomoc. Pokud si myslíte, že je vaše dítě v nebezpečí, zavolejte policii.

Co nelze udělat

1. Za žádných okolností neděste dítě, kritizujte ho, nemluvte příliš nahlas a vzrušeně, nevyžadujte od dítěte okamžité odpovědi a nevytvářejte paniku.

2. Do příjezdu rodičů a/nebo policie nesmíte chytit dítě rukama a odnášet ho z místa, kde bylo nalezeno.

3. Fotografie svého dítěte nemůžete zveřejňovat na sociálních sítích, dokud nedostanete oficiální povolení od policie. Policie nejprve poskytuje informace o svých útvarech. Obvykle až poté, pokud nebylo odvoláno ze strany rodičů, jako první uvolní informace dobrovolníci, kteří spolupracují s policií a pátrají po rodičích. Poté se můžete zapojit pomocí dobrovolníků.

4. Nemůžete vstupovat do konfliktů s rodiči nebo opatrovníky dítěte, když je u dítěte nalezeno.

5. Nemůžete pustit dítě s lidmi, kteří podle vás nejsou schopni se o něj postarat (jsou ve stavu akutní intoxikace alkoholem nebo se z jiného důvodu špatně orientují v realitě), aniž byste zavolali policii. Zavolejte policii a zeptejte se, co dělat.

Důležité doplňky od odborníků

od expertky na bezpečnost dětí Oleny Lizvinské:

Doporučuji si přizvat na pomoc další dospělou osobu, aby byl do příjezdu policie další svědek. Tím se člověku, který dělá dítěti dobře, odstraní spoustu otázek a pomůže to předejít komplikacím.

od spisovatelky a blogerky Marty Ketro:

Dodal bych, že byste se neměli nechat urážet dětskou nedůvěrou. Skvělé, pokud vám nevěří, znamená to, že ho naučili nemluvit s cizími lidmi. Měl jsem v krmivu případ, kdy se přítel urazil, protože s ním dvě děti odmítly jet ve výtahu. A já si říkal, konečně někdo vychoval děti správně.

Když jsme pozorní k dětem jiných lidí, které jsou ponechány bez dohledu dospělých, a pomáháme jim, když je potřeba, umožňuje nám to doufat, že pokud se něco stane, našemu dítěti bude pomoženo. Tak funguje společnost, ve které se děti mohou spolehnout na pomoc dospělých, i když o ni ještě nemohou požádat.

Možná to nebude nikdy potřeba, ale je důležité to vědět!

Nedávno došlo v okrese Yeisk na území Krasnodar k nejednoznačné situaci, která vyvolala ostrou reakci na sociálních sítích. Ochránkyně zvířat Anzhelika Andronová Viděl jsem to, co považovala za ztracené dítě na dálnici, a vzal jsem ho na policejní stanici. Mnoho lidí její čin schválilo, ale obyvatelku Kubáně zároveň zasáhla vlna kritiky na internetu. AiF-Yug se od odborníka dozvěděl, jak by se měl chovat dospělý, pokud náhle spatřil dítě, které s největší pravděpodobností potřebuje pomoc.

Odebrat – za žádných okolností!

Pokud dítě pláče, pak pravděpodobně prvním impulsem bude přijít a utěšit ho. Jak řekl AiF-Yug vedoucí mediální skupiny a skupiny Registrars “Lisa Alert” v Krasnodarském kraji Veranika (Nika) Kropacheva, je to správně: musíte se pokusit miminko uklidnit a pak se zeptat, jak se tady ocitlo, s kým přišel, kde jsou „jeho“ dospělí. Může být vyděšený, může být pevně zticha, protože byl naučen, že se nemá mluvit s cizími lidmi.

„Pokud se dítě ztratí, zapojte ostatní dospělé, zeptejte se kolem – možná viděli dítě s rodiči, všimli si, odkud pochází, a mohou pomoci. Za žádných okolností neodvádějte své dítě z místa, kde jste ho našli, a nedovolte to ostatním!“ doporučuje Veranika Kropacheva.

Výjimkou může být případ, kdy je v dohledu kancelář Beeline, obchodní řetězec Pyaterochka nebo pobočka Sberbank: zaměstnanci všech poboček těchto organizací jsou vyškoleni, aby v takových případech poskytli pomoc. Vytočte linku 112 a nahlaste okolnosti incidentu.

Na veřejných místech

„Pokud je dítě nalezeno v nákupním centru, na nádraží, na letišti, na stadionu a na jiných veřejných místech, přivádějte bezpečnostního pracovníka, požádejte ostatní návštěvníky tohoto místa, aby to oznámili přes hlasitý odposlech nebo běžte hledat a přiveďte hlídače, ale neodnášejte dítě z místa, kde jste ho našli. Nenechávejte své dítě samotné, když jdete hledat jeho rodiče, je lepší požádat o pomoc dospělého a zůstaňte s dítětem sami,“ pokračuje Veranika Kropacheva.

Pokud budete mít štěstí, dítě bude mít u sebe lístek s telefonním číslem rodičů, případně si dítě bude moci číslo pojmenovat samo. Pak zavolejte, vysvětlete, kde jste s dítětem, a počkejte, až dorazí maminka nebo tatínek. Nedávejte své dítě osobě, kterou neznáte vy ani on.

„Nedotýkej se dítěte, které neznáš – nechytej ho za ruce ani ho neobjímej, abys ho utěšil, můžeš se kvůli tomu dostat do problémů,“ radí Nika.

“Potřebuješ pomoc?”

Představme si situaci: dítě pláče a dospělý ho někam táhne.

«В большинстве случаев это, конечно, обычная бытовая ситуация: ребенок расстроен, капризничает либо поссорился со своим родителем, а его при этом куда-то ведут. Pokud ale máte podezření, že jste přítomni únosu, zhodnoťte také nejprve otázku své vlastní bezpečnosti. Если, скажем, вас трое молодых крепких мужчин – это один случай, а если вы хрупкая женщина, а ребенка тащат двое взрослых мужчин – совершенно другой.

Pokud se rozhodnete zasáhnout, zeptejte se svého dítěte: “Potřebujete pomoc?” – a ohodnoťte odpověď. Připravte se na agresi ze strany dospělého, protože když třeba táta táhne neochotné dítě do školy, a pak ho podezříváte z něčeho hrozného, ​​pak bude jeho reakce samozřejmě dost nervózní. Pokud máte sebemenší podezření, že jste přítomni trestného činu, oznamte to policii. Ujistěte se, že přesně uveďte čas a místo, kde se tato epizoda odehrála, a popište vlastnosti dítěte a dospělého, zapamatujte si, co měli na sobě – pomůže to policii rychle je sledovat pomocí kamer,“ pokračuje dobrovolník.

Pokud se dítě ztratí, zapojte ostatní dospělé, zeptejte se v okolí – možná viděli dítě s rodiči, všimli si, odkud pochází, a mohou pomoci. V žádném případě neberte své dítě z místa, kde jste ho našli, a nedovolte to ostatním!

Děti na ulici

Jsou situace, kdy vidíte děti, které o pomoc nežádají, ale soudě podle okolností ji mohou potřebovat.

Například malé dítě, které jde ve 23 hodin po okolí; teenager, který spí ve vchodu; děti chodí samy lesem pozdě v noci. Když tyto příběhy skončí dobře, děti často říkají, že na ně dospělí nereagovali, a bylo jim trapné požádat o pomoc. Nebo jim byla nabídnuta nevhodná pomoc.

„Dívky ve věku pět a osm let odešly v zimním večeru z domova, protože je otec zbil. Ve 22 hodin potkali ženu, která se ptala, proč jdou v takovou dobu sami po ulici (logická otázka), upřímně řekli, že odešli z domova, odpověděla: „Ach, vy chudáci!“, koupila jim Coca-Colu a čokoládu a pokračovala ve svém podnikání,“ říká Veranika Kropacheva.

Další případ: dva chlapci ve věku devět a pět let se ztratili v lese, policie, ministerstvo pro mimořádné situace, Lisa Alert, místní obyvatelé, celkem je téměř dva dny hledalo asi 1000 lidí. Třikrát se děti setkaly v lese s dospělými a třikrát jim bylo řečeno „jdi tam“, kdy bylo samozřejmě nutné je doprovodit do obydlené oblasti a tam zavolat policii. V prvním případě byste se také měli pokusit zadržet děti a zavolat na linku 112 nebo na horkou linku Lisa Alert: 8 (800) 700-54-52.

Pokud uvidíte plačící dítě v tzv. přirozeném prostředí, musíte ho doprovodit do lokality, kde žije, nebo alespoň do nejbližší a předat policii nebo jeho příbuzným. Mimochodem, bezpečnostní instruktoři ve škole Lisa Alert tyto situace dětem jasně rozlišují a učí je, že ve městě se můžete obrátit o pomoc na policistu, člověka, který pracuje v místě, kde je pomoc potřeba, i na člověka s dítětem a v lese – komukoli, koho potkáte.

„Měli byste pamatovat na to, že vaše starost v každém z těchto případů může pomoci příbuzným pohřešovaného ho najít dříve a možná i zachránit život samotného pohřešovaného,“ uzavírá Veranika.